La Banque Postale Massy Jules Ferry (91300)

Bonjour Jean-Marie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis à la suite de votre visite au bureau. Je suis désolé de l'attente à laquelle vous avez été confronté. A ce titre, je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses, au nom de La Poste, pour les désagréments vécus. Vous servir rapidement dans les meilleures conditions reste notre priorité. De ce fait, je vous assure mobiliser tous les moyens dont je dispose pour limiter votre temps d'attente. Toutefois, il n'est pas exclu que sur certains créneaux horaires un pic d'affluence difficilement prévisible se produise et provoque des situations éprouvantes. Votre témoignage m'indique la direction vers laquelle nous devons porter nos efforts pour améliorer l'accès à nos prestations. Pour limiter vos déplacements, je vous invite à découvrir les nombreuses opérations réalisables depuis notre site www.laposte.fr. A titre d'exemple, vous pouvez demander une seconde présentation à votre domicile d'une lettre recommandée, ou l'expédition d'un colis depuis votre boîte aux lettres. Je souhaite vivement conserver votre confiance. Le Directeur