Crédit Mutuel Dijon Darcy (21054)

«Ce commentaire ne porte que sur l' agence pro place Darcy. J' ai changé de conseiller en 2020 et depuis ce changement je constate une nette amélioration de mon ressenti vis à vis de mon agence. En effet, j' ai trouvé en Mme Derepierre une bien meilleure interlocutrice que son prédeceseur, Mr Rodriguez qui n' était pas forcément déplaisant au demeurant, mais que je trouvais trop buté sur les frais.... A chaque fois il fallait quémander pour obtenir un geste commercial.... Par ailleurs, Il ne me proposa jamais de solutions de placements à contrario de sa remplaçante.... La négociation de mon contrat de prêt fut intéressante mais plus que tout, la renégociation de mon contrat et surtout la fin d' une multitude de frais que je qualifiais à chaque fois d' inadmissible(300 € de frais par exemple suite à un gros chèque, il ne faut pas exagérer quand même... L' excuse du décaissement ne passa pas). Depuis mon changement de conseiller, je me sens réellement mieux écouté qu' auparavant. L' agence est superbe, c' est anciennement le bar "Le Glacier" bien connu des Dijonnais.»

«Une banque cohérente avec son discours et ses actions. Humaine, efficace, à l'écoute de ses clients, présente dans les bons moments et aussi quand la situation personnelle évolue défavorablement. c'est du vécu, merci, ne changez rien.»