Caisse d'Epargne Reignier (74930)

«J’ai des contacts avec ma conseillère par courriel ou je fixe un rendez-vous par le biais de l’application, si le sujet nécessite un échange. Il faut un peu de patience, mais le résultat m’a toujours donné satisfaction. Ma conseillère est très professionnelle. Je pensais que le fait que l’agence soit fermée au public, sans rendez-vous, me poserait problème, mais il faut vivre avec son temps. Prendre RV avec l’application est un jeu d’enfant et permet d’avoir toute l’attention voulue le moment venu. J’ai eu l’occasion d’expérimenter les relations avec d’autres banques, qui n’étaient pas extra. Il faut admettre que les échanges par mail deviennent une pollution. J’imagine bien que je ne suis pas la seule cliente de la banque et que chaque question posée présente une urgence toute relative. Ce qui est urgent pour moi ne l’est pas nécessairement pour l’autre. Et si c’est urgent et important pour moi, je prends RV. Je suis très contente de ma banque, mais particulièrement de ma conseillère.»