Caisse d'Epargne Chambéry Colonne (73000)

«Ravie de devenir cliente dans cette agence, très bon accueil au comptoir ainsi qu’avec ma nouvelle conseillère madame Serghini, explications claires et précises qui permettent aux jeunes qui débutent de se débrouiller !»

«Avis nuancé ! Rien à redire du côté humain. En effet, mon ancien conseiller a toujours été réactif par mail, m'a rappelée quand je le lui ai demandé, donc de ce côté là rien à dire. Il m'a suivie 3 ans, m'a accordé également un crédit conso à un taux intéressant lorsque j'en ai eu besoin, et que j'ai très facilement remboursé de manière anticipée. Ma nouvelle conseillère Mme Serghini a été elle aussi extrêmement réactive pour me recontacter lorsque j'en ai émis la demande, n'a pas compté son temps pour un rendez-vous qu'elle avait préparé en amont, qui a duré plus longtemps que prévu, et qui a été très instructif. Ma nuance concerne les prestations simples en elles-mêmes, je suis mitigée sur certains points : la carte bancaire me semble chère, les frais à l'étranger sont peu engageants, l'assurance liée à mon contrat de prêt non satisfaisante (et à l'époque on ne m'a pas vraiment laissé le choix). J'avais également du insister pour conserver mon assurance habitation historique. Nouvelle aventure avec nouvelle conseillère, à suivre donc !»