BNP Paribas Bordeaux Capucins (33800)

«Je viens de déménager d'Australie en France et j'ai été prévenu que les banques françaises sont très bureaucratiques et hostiles. Lorsque je suis allée à l'agence BNP (Agence Bordeaux Capucins) j'ai été chaleureusement accueillie par Nicolas (j'espère avoir bien orthographié son nom) et lui ai expliqué ma situation. Il a été extrêmement serviable et a eu sa collègue, Emilie Mathieu, pour m'aider même sans rendez-vous. Emilie a passé en revue les exigences bancaires avec moi et m'a aidé à créer mon compte en un peu plus de 30 minutes. Elle m'a dit que son anglais n'était pas très bon mais était quand même très patiente et a tout fait pour m'aider à comprendre les termes et conditions de création d'un compte en France. Avant d'aller à la BNP, je suis allé dans une autre « banque internationale » où j'avais un compte en Australie. J'ai été totalement rebuté par leur attitude peu serviable, leur manque d'anglophones pour une banque internationale et absolument aucun conseil sur les prochaines étapes. Emilie et Nicolas représentent le meilleur du service client français pour leur banque. Je recommanderai sans réserve BNP Paribas à mes amis et à ma famille expatriés. Un grand merci à Emilie, Nicolas et BNP pour m'avoir aidé à démarrer mon long voyage pour m'installer en France.»