Banque Populaire Lyon 2 Victor Hugo Lyon 2e (69002)

«Fans de banques en ligne et arrivés en 2021 suite à un emprunt immobilier, nous sommes pour le moment assez satisfaits de la Casden. Notre conseiller est vraiment sympathique et réactif lorsque nous avons des demandes. Il respecte notre indépendance et ne nous appelle pas tous les mois pour nous vendre des produits (alléluia). Les frais bancaires sont forcément plus élevés que les banques en ligne mais on s'y est fait. Par contre on habite dans l'Ain et c'est une vraie galère pour y encaisser les chèques ou autre (les banques ici dépendent de la région Bourgogne, donc formulaires différents du Rhône etc..). Cependant j'enlève une étoile car nous ne conserverons pas leur assurance habitation, très chère et absolument pas réactive, nous avons eu un dégât des eaux lié dans notre maison quelques semaines après emménagement et l'assurance n'a jamais répondu à nos sollicitations (nous avions pourtant un sms de prise en charge (!)) , nous avons dû annuler le sinistre pour ne pas impacter notre dossier et nous débrouiller autrement. Notre ancienne assurance, moins chère et qui nous donnait pleine satisfaction, reprendra le relais lorsque nous serons libérés de notre engagement.»