Banque Populaire Lens (62300)

«Je suis très heureux d avoir échanger avec mr Romuald duthieuw et malika sabir qui on su m apporté une solution et m expliquer clairement la situation comme quoi il vaut mieux avoir une discution avec des personnes qui sont à l écoute et qui vous comprennent merci encore à vous 2 c etait top»

«Après avoir posté un commentaire désagréable sur cette banque, on m'a proposé de changer de conseiller et honnêtement le dialogue est revenu avec ma nouvelle conseillère et j'ai eu les réponses à toutes mes questions en un minimum de temps, merci»

«Ce dimanche 27 février , j ai souhaité faire un dépôt d espèces . En dehors du fait et comme d habitude aucun support ou formulaire était à disposition dans l enceinte de la BPN de Lens , deux SDF étaient à l intérieur, juste à côté de l endroit où l on dépose les espèces, bouteilles de vin et odeur en guise de déodorant !! Vive la BPN et les vigiles qui nous aident à être en sécurité dans les magnifiques locaux de la banque !! Quelle misère et quel manque de relation client . Suite à mon mail , j ai été contacté ce lundi par Mr Duthieuw , responsable BPN secteur Lens . Je tiens à le remercier pour sa rapidité d’intervention , son professionnalisme et surtout d essayer de trouver des solutions à ce contexte délicat. En espérant trouver lors de mes prochains visites , une situation plus sûre afin de gérer mes opérations bancaires.»