Crédit Agricole Les Essarts Le Roi (78690)

«Conseillers sympathiques mais surtout compétents. Efficacité/réactivité redoutable surtout quand on a subi des incidents à l'étranger. Immobiliers et assurances utilisés depuis 15 ans au top (comparatifs effectués régulièrement).»

«J'ai ouvert un compte (et plusieurs livrets) en octobre 2021. En application de la loi mobilité bancaire tous les organismes ou sociétés qui effectuaient des prélèvements ou des versements sur mon ancien compte devaient être informés automatiquement de mon changement de coordonnées bancaires. Or, plus de la moitié de ces organismes n'ont pas modifié mes coordonnées (assurance, impôts, employeur, abonnement, fournisseur d'électricité, 2 cartes de paiement). Un d'entre eux (Oney) m'a même réclamé 80 € de frais de rejet qu'il m'a été très difficile de faire annuler. Mon banquier m'assure que Le Crédit Agricole et mon ancienne banque ont tout fait correctement puisque c'est automatisé. Il n'y a pas de raison d'en douter. J'aurais juste aimé être prévenu que la mobilité bancaire n'était pas au point, même avec des banques efficaces, et qu'il valait mieux pour le client transmettre lui-même directement son nouveau RIB à tous ses créanciers et débiteurs, ce qui prend moins de temps que de les vérifier les uns après les autres puisqu'il faut s'attendre a des ratées.»