BNP Paribas Liévin (62800)

«Bonjour, Je quitte votre banque pour plusieurs raison D'abord cela fait des années qu'on est plus accueilli par des machine que des conseillers. Dans l'entrée de l'agence de Liévin un bureau dans le fond, sans conseiller en permanence, et une petite tablette sur laquelle tellement petite qu'on peut à peine poser un carnet de chèque. Je l'ai déjà signalé, aucune réaction bien entendu, le client !!!. Par ailleur on ne peut joindre directement l'agence de liévin, on doit passer par un 0800 qui ne peut meme pas lui passer un conseiller, on se fait rappeler. Je vous signale qu'un grand nombre d'établissement concurent ont décidé de donner un numéro au conseillers, avec basculement sur un centre d'appel si necessaire. Enfin j'ai demandé un rendez vous avec un conseiller sur Arras pour faire une demande de pret immobilier qui m'a proposé du 1,9% sans négociation possible, je ne gagnais pas suffisamment malgré une promesse de virer mon salaire à la banque quand meme à hauteur de 2700€ par mois. Bien entendu j'étais en dessous de 30% d'endettement. En plus vous venez de décidez de mettre 2€ de frais sur les tenus de compte Donc comme vous le voyez, vraiment rien de positif dans votre relation client pour rester chez, non vraiment, et je vous promets de faire une large publicité de ce que je pense, et j'ai un réseau Cdtl Guy»